行业动态

• 一线客服普遍欠缺的两项能力2025-07-08
• 班组长的7种类型，你是哪种类型？2025-07-08
• 如何用30天提升客服人效10%2025-07-08
• 客服班组长必须要做到“三会”2025-07-08
• 一名合格的客服班组长需要具备哪些能力？2025-07-08
• 客服倾听能力的提升技巧2025-07-08
• 南京医保12393热线服务进企业 惠企便民“零距离”2025-07-07
• transcosmos在中国发布全渠道智能客服平台“transCxLink”3.0版本2025-07-02
• 客服中心绩效数据分析步骤与方法2025-06-25
• 客服表达能力提升技巧2025-06-25
• 客服班组长如何做好时间管理2025-06-25
• 请不要再误解客服，这个职业并不容易...2025-06-18
• 如何降低客户投诉率？2025-06-18
• 客服人员的5个风险行为2025-06-17
• 提质增效不靠加人加班，客服中心高效运营的五个关键点2025-06-11
• 我在客服岗位18年2025-06-11
• “这个电话真管用！” 江西12348热线近5年提供法律服务155万件次2025-06-11
• 从数据到行动，驱动客户满意度全面提升2025-06-06
• 客服中心单呼成本指标的测算与优化2025-06-06
• 客服如何做到不忘初心？2025-06-06