行业动态

• 呼叫中心基层管理人员的职责与素质要求2022-09-19
• 惊喜服务：客户体验的外延2022-09-19
• 十年销售冠军告诉你，如何见招拆招，业绩长红2022-09-19
• 投诉处理四步法，再难的投诉也搞定2022-09-19
• 如何让客户感到舒服2022-09-19
• 电商类客服常用话术集锦2022-09-16
• 客服总监不肯透露的10大沟通技巧2022-09-16
• 做好外包风险防范，方可助力企业发展战略2022-09-16
• 从传统型服务向探索型服务转变2022-09-16
• 助力东数西算 中兴通讯出席首届“西部数谷”算力产业大会2022-09-16
• 北京信息通信业均衡发展：三大运营商收入占比实现4422022-09-16
• 广州12345热线：当好为民服务的“总客服”2022-09-16
• 房县组织开展12345政务服务热线工作培训2022-09-16
• 朗深：民有所呼，我必有应——12345政务服务系统智能化转型升级2022-09-16
• 客服主管如何从每天繁忙的“救急”工作模式中脱离？2022-09-15
• 我的电销人生——拦路虎二：没有成交的欲望2022-09-15
• 客户视图与工作台 金融行业呼叫中心领域驱动设计2022-09-15
• 2022-2026年中国IT外包市场的预测分析2022-09-15
• 园区服务外包学院参加省教学能力赛 参赛团队获六项一等奖2022-09-15
• Mavenir融合分组核心解决方案将为德国电信在德国的5G独立组网(SA)网络提供支持2022-09-15