行业动态

• 论话术的重要性2022-02-28
• 呼叫中心员工负面情绪成因分析及管理对策2022-02-28
• 客户“无理取闹”？客服老司机这样做！2022-02-28
• 呼叫中心的角色关系2022-02-28
• 商业银行智能语音导航语音识别能力现状调研及发展建议2022-02-28
• 首都航空呼叫中心 用声音为旅客护航2022-02-28
• Genesys与Thrive携手帮助企业应对员工倦怠危机2022-02-28
• 12345政务服务便民热线提供“7×24小时”人工服务2022-02-28
• 一个热线电话让她俩结缘，女法官义务服务8年2022-02-28
• 证明事项告知承诺投诉纳入12348公共法律服务热线一体呼叫中心平台2022-02-28
• Teleperformance被评为“2021年度亚太区客户体验管理（CXM）的领导者”2022-02-25
• transcosmos集团成员马来西亚领先的金融科技公司Soft Space与JCB达成战略合作2022-02-25
• 接听来电13319个！12328交通运输服务热线“7×24小时”全天候人工服务2022-02-25
• 竹间智能以先进技术营造智能化新范式 呼叫中心系统厂家排名领先2022-02-25
• 聚光灯外的多语言呼叫中心向世界展现中国风范2022-02-25
• 中国联通国际客服GCS：服务国际客户 用心联通世界2022-02-25
• 诺基亚和勤达睿合作成立全球网络和边缘计算联盟2022-02-25
• 淄博高新区综合行政执法与应急管理局开展市容服务外包管理人员培训2022-02-24
• 捷通华声灵云车载语音助手 | 复杂路况也可以很优雅2022-02-24
• 巨资收购Five9未果，Zoom推新款呼叫中心产品2022-02-24